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集团圆满完成2019年春运旅客运输工作

发布:www.8814.com  |  来源:澳门新葡亰赌场网址-发布时间:2019-03-06 11:27:47  |  点击率:

  
  2019年春运从1月21日开始至3月1日结束,共计40天。集团在市国资委、市交通局、市运管局、市港航局等上级主管部门和行业的正确领导和大力支持下,把人民对美好生活的向往作为工作目标,按照“以人为本、旅客至上”的服务理念,加强组织领导、强化安全管理、优化运力调配、完善应急保障、提高服务质量,圆满完成了2019年春运旅客运输工作。
  据统计,春运期间,道路旅客运输方面,集团日均投入运力12511台,其中班车7779台,公交车3902台,包车及旅游车830台;共计发班120余万班,其中加班近2万班;共计疏运旅客9400余万人次,同比增长7%,其中班车疏运旅客1400余万人次,同比下降6 %,公交车疏运旅客7900余万人次,同比增长10%,包车及旅游车疏运旅客80余万人次,同比基本持平。水路旅客运输方面,重轮公司日均投入客船13艘,共计运送旅客近50万人次,同比增长55%。客运汽车站方面,纳入统计的61个车站共计发班66万班,共计发送旅客1000余万人次,同比略有下降;其中站务中心11大车站共计发班17万班,发送旅客360余万人,同比下降近2%;其余50个车站共计发班48余万班,发送旅客680余万人,同比略有下降。联网售票方面,集团联网售票系统共出售车票300余万张,较去年同期增加18%,其中愉客行APP等网上渠道售票和自助机售票分别占比52%、48%。
   为保障春运旅客运输工作的顺利完成,集团上下主要做了以下几方面工作:一是加强组织领导,保障春运工作有序推进。为确保春运工作的顺利开展,切实加强春运工作的落实,集团提前召开春运工作会,统一部署、科学运作,突出组织保障,并成立了以主要领导为组长的春运工作领导小组,统一指挥协调春运工作。集团下属各客运单位也分别成立了2019年春运工作领导小组,明确责任,落实春运工作的组织领导;二是强化安全管理,确保春运安全平稳秩序。集团深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要论述和指示精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,把安全生产作为春运工作的重中之重,严格落实春运安全生产责任制,保障了旅客的生命和财产安全,并把公交客运、农村客运和超长接驳运输作为春运重点检查监管对象,确保春运安全稳定。春运期间,集团领导带队对基层相关单位春运安全工作进行督促检查,集团所属各二级单位也加大了对春运安全工作监督检查力度,春运期间生产安全平稳有序。三是科学安排运力,优化春运运输组织。春运前,集团组织各客运经营单位对客流流量、流向、流时进行了预测分析,制定了运输组织方案。同时集团多次召集相关客运单位召开运力协调会就春运期间的运力保障做了周密部署,除常规运力外,还积极组织应急加班运力500余台,落实到人头、车头、站头,通过科学调度车辆,优化运输组织,确保了旅客顺利出行,并重点对四公里、重庆西站、龙头寺、机场等出行密集区域加开了和高铁航空对接的班次班车。四是突出以客为主,提升春运优质贴心服务。春运期间,运业、渝运、公运、长运、万运等相关单位牢固树立“以人为本、旅客至上”的服务理念,认真执行服务规范,严格落实服务措施,把优质服务贯穿于春运工作的全过程,营造了温馨舒适的出行环境。各单位开展了形式多样的“情满旅途”活动,积极组织青年自愿者开展“暖冬行动”和务工人员平安返乡“暖流行动”,从细微着眼,从点滴做起,创新服务形式,拓展服务内容,以更加人性化的服务举措,不断提升服务品质,增进了人民群众对春运服务的获得感和认同感。五是抢抓转型机遇,推动业态结构、产品创新。为满足旅客多样化、差异化、个性化的出行需求,春运期间,集团继续推出夜行班车、城际商务快客、定制包车等客运服务产品,开展站际接驳、城区接送等特色服务,提高了旅客出行便利度和出行效率,提升了旅客出行体验。经过积极努力争取,在市交通局、市交巡警总队、市运管局、市交通行政执法总队和市交通调度中心的大力支持下,首次实现了营运里程在100km范围内,凌晨2-5点正常运行,增强了服务有效性和多样性。六是整合宣传资源,持续反映春运工作动态。春运期间,集团所属各单位充分利用横幅、显示屏、广播、广告位等载体,播放交通安全宣传教育片,向社会公众宣传交通安全知识;主动对接媒体,拓展宣传资源,通过广播、电视、报纸、网络等媒介,及时发布春运相关信息动态,持续报道春运进展情况;严格执行春运日报制度,及时统计春运各项数据和工作动态。(客运部) 

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